Brugsvilkår for portalen mojaopiekunka.pl

Ikrafttrædelsesdato: 16. april 2025. Sprog - da

§ 1. Definitioner

  1. Portal – Online platform på adressen https://mojaopiekunka.pl, der muliggør søgning efter plejere til børn og ældre.
  2. Bruger – Fysisk person, der er fyldt 18 år og har fuld retlig handleevne, juridisk person eller organisatorisk enhed, der bruger portalen.
  3. Plejer – Fysisk person, der tilbyder plejetjenester og er registreret på portalen.
  4. Konto – Individuel brugerprofil oprettet efter registrering.
  5. Tjeneste – Portalens funktioner, herunder søgning efter plejere og levering af deres kontaktoplysninger.
  6. Betaling – Gebyr for adgang til en plejers kontaktoplysninger.
  7. Geolokation – Funktion til at finde plejere baseret på brugerens placering.
  8. GDPR – Forordning (EU) 2016/679 om beskyttelse af personoplysninger.

§ 2. Generelle bestemmelser

  1. Disse brugsvilkår fastlægger reglerne for brug af portalen samt brugernes og operatørens rettigheder og forpligtelser.
  2. Brug af portalen indebærer accept af disse brugsvilkår og fortrolighedspolitikken.
  3. Portalen opererer i overensstemmelse med EU-lovgivning, især:
    • Forordning (EU) 2016/679 (GDPR),
    • Tysk databeskyttelseslov (BDSG),
    • Telemedielov (TMG).
  4. Operatøren kan ændre brugsvilkårene og informere brugerne 14 dage i forvejen via e-mail til office@imetroll.com.

§ 3. Oprettelse af konto

  1. Registrering kræver angivelse af: fornavn, e-mailadresse, adgangskode samt eventuelt telefonnummer og adresse. Adressen kan kun omfatte by og postnummer.
  2. Brugeren er forpligtet til at give korrekte oplysninger.
  3. Efter registrering aktiverer brugeren kontoen via et link sendt via e-mail.
  4. Brugeren er ansvarlig for fortroligheden af sine loginoplysninger.
  5. Operatøren kan verificere oplysningerne og nægte registrering, hvis oplysningerne er urigtige.

§ 4. Angivelse af adresse og geolokation

  1. Brugeren kan angive en adresse eller aktivere automatisk geolokation for at finde plejere i nærheden.
  2. Geolokation er frivillig og kræver brugerens samtykke.
  3. Adresseoplysninger behandles i overensstemmelse med fortrolighedspolitikken.
  4. Brugeren kan deaktivere geolokation i kontoindstillingerne eller på sin enhed.
  5. Plejeren giver samtykke til at dele kontaktoplysninger som telefonnummer eller e-mailadresse med brugere for at lette kommunikationen.
  6. Plejeren giver samtykke til offentliggørelse af sit billede på portalen, som er uploadet under oprettelse af kontoen.

§ 5. Søgning efter plejere

  1. Portalen muliggør søgning efter plejere baseret på placering, type pleje og kvalifikationer.
  2. Kontaktoplysninger for plejere frigives efter betaling.
  3. Operatøren verificerer plejeres profiler, hvor det er muligt, men garanterer ikke deres nøjagtighed.
  4. Brugeren må kun bruge plejeres oplysninger til at kontakte dem med henblik på samarbejde.

§ 6. Betalinger

  1. Adgang til plejeres kontakter kræver betaling i henhold til prislisten på portalen.
  2. Betalinger behandles gennem et sikkert online system.
  3. Adgang til kontakter gælder i 30 dage fra betalingsdatoen.
  4. Betalinger refunderes ikke, undtagen i de tilfælde, der er beskrevet i § 9.
  5. Fakturaer udstedes på anmodning, forespørgsler sendes til office@imetroll.com.

§ 7. Brugerens rettigheder og forpligtelser

  1. Brugeren er forpligtet til at bruge portalen i overensstemmelse med loven og disse brugsvilkår.
  2. Brugeren har ret til at søge efter plejere, indgive klager, suspendere eller slette sin konto.
  3. Det er forbudt at krænke rettighederne for operatøren, plejere eller andre brugere.

§ 8. Operatørens rettigheder og forpligtelser

  1. Operatøren sikrer portalens drift og databeskyttelse i overensstemmelse med GDPR.
  2. Operatøren kan begrænse adgangen, suspendere eller slette en konto ved brud på brugsvilkårene.
  3. Operatøren er ikke ansvarlig for brugerens beslutninger vedrørende valg af plejer.

§ 9. Klager

  1. Klager skal indgives inden for 14 dage til office@imetroll.com.
  2. En klage skal indeholde brugerens oplysninger og en beskrivelse af problemet.
  3. Operatøren behandler klager inden for 14 dage.

§ 10. Suspension og sletning af konto

  1. Brugeren kan suspendere (midlertidigt deaktivere adgang) eller slette (permanent fjerne data) sin konto via kontoindstillingerne eller ved at kontakte operatøren i henhold til fortrolighedspolitikken.
  2. Suspension af kontoen afbryder brugen af tjenesterne, men dataene forbliver gemt indtil genaktivering eller sletning.
  3. Sletning af kontoen fjerner brugerens data, undtagen data, der er lovmæssigt påkrævet (f.eks. fakturaer).
  4. Operatøren kan suspendere en konto ved brud på brugsvilkårene og informere brugeren via e-mail.

§ 11. Databeskyttelse

  1. Dataansvarlig er operatøren, kontakt: rodo@imetroll.com.
  2. Data behandles med henblik på at levere tjenester og fakturering.
  3. Detaljer er angivet i fortrolighedspolitikken.
  4. Brugeren har ret til adgang, rettelse, sletning af data og til at indgive en klage til en databeskyttelsesmyndighed.

§ 12. Ansvar

  1. Operatøren er ikke ansvarlig for skader, der opstår som følge af brugeres eller plejeres handlinger.
  2. Ansvaret over for ikke-forbrugere er begrænset til faktiske tab.

§ 13. Tvistemål

  1. Tvister løses i mindelighed eller ved en domstol på operatørens hjemsted.
  2. Forbrugere kan bruge ODR-platformen (http://ec.europa.eu/consumers/odr).

§ 14. Afsluttende bestemmelser

  1. Disse brugsvilkår træder i kraft ved offentliggørelse på portalen.
  2. EU-lovgivning og tysk lov gælder for uafklarede spørgsmål.
  3. Kontakt: office@imetroll.com eller rodo@imetroll.com for spørgsmål vedrørende GDPR.
Tilbage til forrige side