Portaalin käyttöehdot mojaopiekunka.pl
Voimaantulopäivä: 16. huhtikuuta 2025. Kieli - fi
§ 1. Määritelmät
- Portaali – Verkkosivusto osoitteessa https://mojaopiekunka.pl, joka mahdollistaa lasten ja vanhusten hoitajien haun.
- Käyttäjä – Yksityishenkilö, joka on vähintään 18-vuotias ja täysivaltainen, oikeushenkilö tai organisaatioyksikkö, joka käyttää portaalia.
- Hoitaja – Yksityishenkilö, joka tarjoaa hoitopalveluita ja on rekisteröitynyt portaaliin.
- Tili – Yksittäinen käyttäjäprofiili, joka luodaan rekisteröinnin jälkeen.
- Palvelu – Portaalin toiminnot, mukaan lukien hoitajien haku ja heidän yhteystietojensa jakaminen.
- Maksu – Maksu hoitajan yhteystietojen saamiseksi.
- Geolokaatio – Toiminto, joka yhdistää hoitajat käyttäjän sijainnin perusteella.
- GDPR – Asetus (EU) 2016/679 henkilötietojen suojasta.
§ 2. Yleiset säännökset
- Nämä käyttöehdot määrittelevät portaalin käytön säännöt sekä käyttäjien ja operaattorin oikeudet ja velvollisuudet.
- Portaalin käyttö merkitsee näiden käyttöehtojen ja tietosuojakäytännön hyväksymistä.
- Portaali toimii Puolan lainsäädännön mukaisesti, erityisesti seuraavien lakien osalta:
- Laki sähköisten palveluiden tarjoamisesta 18. heinäkuuta 2002 (yhtenäinen teksti: Dz.U. 2020, kohta 344),
- Siviililaki (yhtenäinen teksti: Dz.U. 2020, kohta 1740),
- GDPR.
- Operaattori voi muuttaa käyttöehtoja ilmoittamalla siitä käyttäjille 14 päivää etukäteen sähköpostitse osoitteeseen office@imetroll.com.
§ 3. Tilin luominen
- Rekisteröinti edellyttää seuraavien tietojen antamista: etunimi, sähköpostiosoite, salasana sekä valinnaisesti puhelinnumero ja osoite. Osoite voi sisältää vain paikkakunnan nimen ja postinumeron.
- Käyttäjä on velvollinen antamaan oikeat tiedot.
- Rekisteröinnin jälkeen käyttäjä aktivoi tilinsä sähköpostitse lähetetyn linkin kautta.
- Käyttäjä vastaa kirjautumistietojensa luottamuksellisuudesta.
- Operaattori voi tarkistaa tiedot ja hylätä rekisteröinnin, jos tiedot ovat virheellisiä.
§ 4. Osoitteen antaminen ja geolokaatio
- Käyttäjä voi antaa osoitteen tai aktivoida automaattisen geolokaation löytääkseen lähistöllä olevia hoitajia.
- Geolokaatio on vapaaehtoista ja edellyttää käyttäjän suostumusta.
- Osoitetiedot käsitellään tietosuojakäytännön mukaisesti.
- Käyttäjä voi poistaa geolokaation käytöstä tilin asetuksista tai laitteeltaan.
- Hoitaja antaa suostumuksensa yhteystietojen, kuten puhelinnumeron tai sähköpostiosoitteen, jakamiseen käyttäjien kanssa viestinnän mahdollistamiseksi.
- Hoitaja antaa suostumuksensa valokuvansa julkaisemiseen portaalissa, joka on ladattu tilin luomisen yhteydessä.
§ 5. Hoitajien haku
- Portaali mahdollistaa hoitajien haun sijainnin, hoitotyypin ja pätevyyden perusteella.
- Hoitajien yhteystiedot jaetaan maksun jälkeen.
- Operaattori tarkistaa hoitajien profiilit mahdollisuuksien mukaan, mutta ei takaa niiden oikeellisuutta.
- Käyttäjä käyttää hoitajien tietoja ainoastaan yhteistyön aloittamiseen.
§ 6. Maksut
- Hoitajan yhteystietojen jakaminen edellyttää maksua portaalin hinnaston mukaisesti.
- Maksut käsitellään turvallisen verkkopalvelun kautta.
- Yhteystietoihin pääsy on voimassa 30 päivää maksun suorittamisesta.
- Maksuja ei palauteta, paitsi § 9:ssä kuvatuissa tapauksissa.
- Laskut lähetetään pyynnöstä, kyselyt osoitteeseen office@imetroll.com.
§ 7. Käyttäjän oikeudet ja velvollisuudet
- Käyttäjä on velvollinen käyttämään portaalia lain ja näiden käyttöehtojen mukaisesti.
- Käyttäjällä on oikeus hakea hoitajia, tehdä valituksia, keskeyttää tai poistaa tilinsä.
- Operaattorin, hoitajien tai muiden käyttäjien oikeuksien loukkaaminen on kiellettyä.
§ 8. Operaattorin oikeudet ja velvollisuudet
- Operaattori varmistaa portaalin toiminnan ja tietosuojan GDPR:n mukaisesti.
- Operaattori voi rajoittaa pääsyä, keskeyttää tai poistaa tilin käyttöehtojen rikkomisen vuoksi.
- Operaattori ei vastaa käyttäjän päätöksistä hoitajan valinnassa.
§ 9. Valitukset
- Valitukset tulee lähettää osoitteeseen office@imetroll.com 14 päivän kuluessa.
- Valituksen tulee sisältää käyttäjän tiedot ja ongelman kuvaus.
- Operaattori käsittelee valitukset 14 päivän kuluessa.
§ 10. Tilin keskeyttäminen ja poistaminen
- Käyttäjä voi keskeyttää tilinsä (väliaikaisesti estää pääsyn) tai poistaa tilinsä (pysyvästi poistaa tiedot) tilin asetuksista tai ottamalla yhteyttä operaattoriin tietosuojakäytännön mukaisesti.
- Tilin keskeyttäminen estää palveluiden käytön, mutta tiedot säilyvät tallennettuina, kunnes tili aktivoidaan uudelleen tai poistetaan.
- Tilin poistaminen poistaa käyttäjän tiedot, lukuun ottamatta lain edellyttämiä tietoja (esim. laskut).
- Operaattori voi keskeyttää tilin käyttöehtojen rikkomisen vuoksi ja ilmoittaa siitä käyttäjälle sähköpostitse tilillä annettuun osoitteeseen.
§ 11. Henkilötietojen suoja
- Tietojen rekisterinpitäjä on operaattori, yhteystiedot: rodo@imetroll.com.
- Tietoja käsitellään palveluiden tarjoamiseksi ja laskutusta varten.
- Yksityiskohdat on kuvattu tietosuojakäytännössä.
- Käyttäjällä on oikeus päästä käsiksi tietoihinsa, oikaista, poistaa ne sekä tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle.
§ 12. Vastuu
- Operaattori ei vastaa käyttäjien tai hoitajien toiminnasta aiheutuvista vahingoista.
- Vastuu ei-kuluttajia kohtaan rajoittuu todellisiin tappioihin.
§ 13. Riitojen ratkaisu
- Riidat ratkaistaan sovinnollisesti tai operaattorin kotipaikan toimivaltaisessa tuomioistuimessa.
- Kuluttajat voivat käyttää ODR-alustaa (http://ec.europa.eu/consumers/odr).
§ 14. Loppusäännökset
- Nämä käyttöehdot astuvat voimaan niiden julkaisemisen jälkeen portaalissa.
- Soveltamatta jäävissä asioissa noudatetaan Puolan lakia.
- Yhteystiedot: office@imetroll.com tai rodo@imetroll.com GDPR-asioissa.