A mojaopiekunka.pl portál használati feltételei

Hatálybalépés dátuma: 2025. április 16. Nyelv - hu

§ 1. Fogalommeghatározások

  1. Portál – Online platform, amely elérhető a https://mojaopiekunka.pl címen, és lehetővé teszi gyermek- és idősgondozók keresését.
  2. Felhasználó – Legalább 18 éves, teljes jogi cselekvőképességgel rendelkező természetes személy, jogi személy vagy szervezeti egység, amely használja a Portált.
  3. Gondozó – Gondozási szolgáltatásokat nyújtó természetes személy, aki regisztrált a Portálon.
  4. Fiók – A felhasználó egyéni profilja, amelyet a regisztráció során hoz létre.
  5. Szolgáltatás – A Portál funkciói, beleértve a gondozók keresését és kapcsolati adataik megadását.
  6. Fizetés – Díj a gondozó kapcsolati adatainak eléréséért.
  7. Geolokáció – Funkció, amely a felhasználó helye alapján kapcsolja össze a gondozókat.
  8. GDPR – Az (EU) 2016/679 rendelet a személyes adatok védelméről.

§ 2. Általános rendelkezések

  1. Jelen Használati feltételek meghatározzák a Portál használatának szabályait, valamint a Felhasználók és az Üzemeltető jogait és kötelezettségeit.
  2. A Portál használata a jelen Használati feltételek és az Adatvédelmi szabályzat elfogadását jelenti.
  3. A Portál a lengyel jogszabályoknak megfelelően működik, különösen:
    • 2002. július 18-i törvény az elektronikus szolgáltatások nyújtásáról (egységes szöveg: Dz.U. 2020, 344. pont),
    • Polgári Törvénykönyv (egységes szöveg: Dz.U. 2020, 1740. pont),
    • GDPR.
  4. Az Üzemeltető módosíthatja a Használati feltételeket, erről a Felhasználókat 14 nappal előre értesíti e-mailben a office@imetroll.com címen.

§ 3. Fiók létrehozása

  1. A regisztrációhoz meg kell adni: nevet, e-mail címet, jelszót, és opcionálisan telefonszámot és címet. A cím nem kell, hogy teljes legyen; a település neve és az irányítószám elegendő.
  2. A Felhasználó köteles valós adatokat megadni.
  3. A regisztráció után a Felhasználó egy e-mailben kapott linken keresztül aktiválja a Fiókot.
  4. A Felhasználó felelős a bejelentkezési adatok bizalmas kezeléséért.
  5. Az Üzemeltető ellenőrizheti az adatokat, és megtagadhatja a regisztrációt, ha az adatok helytelenek.

§ 4. Cím megadása és geolokáció

  1. A Felhasználó megadhat címet, vagy aktiválhatja az automatikus geolokációt a közelben lévő gondozók megtalálásához.
  2. A geolokáció önkéntes, és a Felhasználó hozzájárulását igényli.
  3. A címadatokat az Adatvédelmi szabályzat szerint kezelik.
  4. A Felhasználó kikapcsolhatja a geolokációt a Fiók beállításaiban vagy eszközén.
  5. A Gondozó hozzájárul a kapcsolati adatok, például telefonszám vagy e-mail cím megosztásához a Felhasználókkal a kommunikáció megkönnyítése érdekében.
  6. A Gondozó hozzájárul a Portálon való fényképének közzétételéhez, amelyet a Fiók létrehozása során töltött fel.

§ 5. Gondozók keresése

  1. A Portál lehetővé teszi a gondozók keresését hely, gondozási típus és képesítések alapján.
  2. A gondozók kapcsolati adatai a Fizetés után kerülnek átadásra.
  3. Az Üzemeltető a lehető legnagyobb mértékben ellenőrzi a gondozók profiljait, de nem garantálja azok pontosságát.
  4. A Felhasználó a gondozók adatait kizárólag együttműködés kialakítására használhatja.

§ 6. Fizetések

  1. A gondozó kapcsolati adatainak átadása Fizetést igényel a Portálon található árlista szerint.
  2. A fizetések biztonságos online rendszeren keresztül történnek.
  3. A kapcsolati adatokhoz való hozzáférés a Fizetés dátumától számított 30 napig érvényes.
  4. A fizetések nem visszatéríthetők, kivéve a § 9-ben leírt eseteket.
  5. Számlát kérésre állítanak ki, a kérelmeket a office@imetroll.com címre kell küldeni.

§ 7. A Felhasználó jogai és kötelezettségei

  1. A Felhasználó köteles a Portált a törvényeknek és jelen Használati feltételeknek megfelelően használni.
  2. A Felhasználónak joga van gondozókat keresni, panaszt tenni, valamint blokkolni vagy törölni a Fiókját.
  3. Tilos az Üzemeltető, a gondozók vagy más Felhasználók jogainak megsértése.

§ 8. Az Üzemeltető jogai és kötelezettségei

  1. Az Üzemeltető garantálja a Portál működését és az adatok védelmét a GDPR szerint.
  2. Az Üzemeltető korlátozhatja a hozzáférést, blokkolhatja vagy törölheti a Fiókot a Használati feltételek megsértése esetén.
  3. Az Üzemeltető nem felelős a Felhasználó gondozóválasztási döntéseiért.

§ 9. Panaszok

  1. A panaszokat a office@imetroll.com címre kell küldeni 14 napon belül.
  2. A panasznak tartalmaznia kell a Felhasználó adatait és a probléma leírását.
  3. Az Üzemeltető 14 napon belül kezeli a panaszokat.

§ 10. Fiók blokkolása és törlése

  1. A Felhasználó blokkolhatja Fiókját (ideiglenesen felfüggesztheti a hozzáférést) vagy törölheti (véglegesen eltávolíthatja az adatokat) a Fiók beállításaiban vagy az Üzemeltetővel való kapcsolatfelvétellel, az Adatvédelmi szabályzat szerint.
  2. A Fiók blokkolása felfüggeszti a Szolgáltatások használatát, de az adatok tárolva maradnak az újbóli aktiválásig vagy törlésig.
  3. A Fiók törlése eltávolítja a Felhasználó adatait, kivéve a törvény által előírtakat (pl. számlázás).
  4. Az Üzemeltető blokkolhatja a Fiókot a Használati feltételek megsértése esetén, erről a Felhasználót e-mailben értesíti a Fiókban megadott címen.

§ 11. Személyes adatok védelme

  1. Az adatkezelő az Üzemeltető, kapcsolat: rodo@imetroll.com.
  2. Az adatokat a Szolgáltatások nyújtása és a számlázás céljából kezelik.
  3. Részletek az Adatvédelmi szabályzatban találhatók.
  4. A Felhasználónak joga van hozzáférni, helyesbíteni, törölni adatait, valamint panaszt tenni az adatvédelmi hatóságnál.

§ 12. Felelősség

  1. Az Üzemeltető nem felelős a Felhasználók vagy gondozók cselekedeteiből eredő károkért.
  2. A nem fogyasztók felé fennálló felelősség a tényleges veszteségekre korlátozódik.

§ 13. Viták rendezése

  1. A vitákat békés úton vagy az Üzemeltető székhelye szerinti illetékes bíróság előtt rendezik.
  2. A fogyasztók használhatják az ODR platformot (http://ec.europa.eu/consumers/odr).

§ 14. Záró rendelkezések

  1. Jelen Használati feltételek a Portálon való közzétételük után lépnek hatályba.
  2. A nem szabályozott kérdésekben a lengyel jogszabályok alkalmazandók.
  3. Kapcsolat: office@imetroll.com vagy rodo@imetroll.com GDPR-rel kapcsolatos ügyekben.
Visszatérés