Portāla Lietošanas Noteikumi mojaopiekunka.pl
Spēkā stāšanās datums: 2025. gada 16. aprīlis. Valoda - lv
§ 1. Definīcijas
- Portāls – Tiešsaistes platforma, kas pieejama adresē https://mojaopiekunka.pl, ļaujot meklēt aprūpētājus bērniem un senioriem.
- Lietotājs – Fiziska persona, kas sasniegusi 18 gadu vecumu un ir pilnībā rīcībspējīga, juridiska persona vai organizatoriska vienība, kas izmanto Portālu.
- Aprūpētājs – Fiziska persona, kas piedāvā aprūpes pakalpojumus un ir reģistrēta Portālā.
- Konts – Individuāls lietotāja profils, kas izveidots pēc reģistrācijas.
- Pakalpojums – Portāla funkcionalitāte, tostarp aprūpētāju meklēšana un to kontaktinformācijas sniegšana.
- Maksa – Maksa par piekļuvi aprūpētāja kontaktinformācijai.
- Ģeolokācija – Funkcija, kas saskaņo aprūpētājus, balstoties uz lietotāja atrašanās vietu.
- VDAR – Regula (ES) 2016/679 par personas datu aizsardzību.
§ 2. Vispārīgie Noteikumi
- Šie Lietošanas Noteikumi nosaka Portāla lietošanas noteikumus, kā arī Lietotāju un Operatora tiesības un pienākumus.
- Portāla lietošana nozīmē šī Lietošanas Noteikumu un Privātuma Politikas pieņemšanu.
- Portāls darbojas saskaņā ar Polijas tiesībām, jo īpaši:
- 2002. gada 18. jūlija Likums par elektronisko pakalpojumu sniegšanu (konsolidēts teksts: Dz.U. 2020, 344. pants),
- Civillikums (konsolidēts teksts: Dz.U. 2020, 1740. pants),
- VDAR.
- Operators var mainīt Lietošanas Noteikumus, informējot Lietotājus 14 dienas iepriekš pa e-pastu uz adresi office@imetroll.com.
§ 3. Konta Izveide
- Reģistrācijai jānorāda: vārds, e-pasta adrese, parole un, pēc izvēles, tālruņa numurs un adrese. Adresei nav jābūt pilnīgai, pietiek ar pilsētas nosaukumu un pasta indeksu.
- Lietotājs ir pienākums sniegt patiesu informāciju.
- Pēc reģistrācijas Lietotājs aktivizē Kontu, izmantojot e-pastā nosūtīto saiti.
- Lietotājs ir atbildīgs par savas pieteikšanās informācijas konfidencialitāti.
- Operators var pārbaudīt informāciju un atteikt reģistrāciju, ja dati ir nepareizi.
§ 4. Adreses Norādīšana un Ģeolokācija
- Lietotājs var norādīt adresi vai aktivizēt automātisko ģeolokāciju, lai atrastu tuvumā esošus aprūpētājus.
- Ģeolokācija ir brīvprātīga un prasa Lietotāja piekrišanu.
- Adreses dati tiek apstrādāti saskaņā ar Privātuma Politiku.
- Lietotājs var deaktivizēt ģeolokāciju Konta iestatījumos vai savā ierīcē.
- Aprūpētājs piekrīt dalīties ar kontaktinformāciju, piemēram, tālruņa numuru vai e-pasta adresi, ar Lietotājiem, lai atvieglotu saziņu.
- Aprūpētājs piekrīt, ka viņa fotoattēls tiek publicēts Portālā, kas tika augšupielādēts, izveidojot Kontu.
§ 5. Aprūpētāju Meklēšana
- Portāls ļauj meklēt aprūpētājus, balstoties uz atrašanās vietu, aprūpes veidu un kvalifikāciju.
- Aprūpētāju kontaktinformācija tiek sniegta pēc Maksas veikšanas.
- Operators, cik iespējams, pārbauda aprūpētāju profilus, bet negarantē to precizitāti.
- Lietotājs izmanto aprūpētāju datus tikai sadarbības uzsākšanai.
§ 6. Maksājumi
- Aprūpētāja kontaktu sniegšana prasa Maksu saskaņā ar Portāla cenrādi.
- Maksājumi tiek apstrādāti, izmantojot drošu tiešsaistes sistēmu.
- Piekļuve kontaktinformācijai ir derīga 30 dienas no Maksas datuma.
- Maksājumi netiek atmaksāti, izņemot § 9 aprakstītos gadījumus.
- Rēķini tiek izsniegti pēc pieprasījuma, pieprasījumus sūtot uz office@imetroll.com.
§ 7. Lietotāja Tiesības un Pienākumi
- Lietotājs ir pienākums izmantot Portālu saskaņā ar likumu un šiem Lietošanas Noteikumiem.
- Lietotājam ir tiesības meklēt aprūpētājus, iesniegt sūdzības, bloķēt vai dzēst savu Kontu.
- Aizliegts pārkāpt Operatora, aprūpētāju vai citu Lietotāju tiesības.
§ 8. Operatora Tiesības un Pienākumi
- Operators nodrošina Portāla darbību un datu aizsardzību saskaņā ar VDAR.
- Operators var ierobežot piekļuvi, bloķēt vai dzēst Kontu, ja tiek pārkāpti Lietošanas Noteikumi.
- Operators nav atbildīgs par Lietotāja lēmumiem attiecībā uz aprūpētāja izvēli.
§ 9. Sūdzības
- Sūdzības jāiesniedz uz adresi office@imetroll.com 14 dienu laikā.
- Sūdzībai jāietver Lietotāja dati un problēmas apraksts.
- Operators izskata sūdzības 14 dienu laikā.
§ 10. Konta Bloķēšana un Dzēšana
- Lietotājs var bloķēt savu Kontu (pagaidām apturēt piekļuvi) vai dzēst to (pilnībā izdzēst datus) caur Konta iestatījumiem vai sazinoties ar Operatoru saskaņā ar Privātuma Politiku.
- Konta bloķēšana aptur Pakalpojumu izmantošanu, bet dati tiek saglabāti līdz atkārtotai aktivizēšanai vai dzēšanai.
- Konta dzēšana izdzēš Lietotāja datus, izņemot datus, kas nepieciešami saskaņā ar likumu (piemēram, rēķinus).
- Operators var bloķēt Kontu par Lietošanas Noteikumu pārkāpumu, informējot Lietotāju pa e-pastu uz Kontā norādīto adresi.
§ 11. Personas Datu Aizsardzība
- Datu pārzinis ir Operators, kontakts: rodo@imetroll.com.
- Dati tiek apstrādāti, lai sniegtu Pakalpojumus un veiktu norēķinus.
- Sīkāka informācija ir sniegta Privātuma Politikā.
- Lietotājam ir tiesības piekļūt saviem datiem, tos labot, dzēst un iesniegt sūdzību datu aizsardzības iestādei.
§ 12. Atbildība
- Operators nav atbildīgs par zaudējumiem, kas radušies Lietotāju vai aprūpētāju darbību rezultātā.
- Atbildība pret ne-patērētājiem ir ierobežota līdz faktiskajiem zaudējumiem.
§ 13. Strīdu Izšķiršana
- Strīdi tiek risināti mierīgā ceļā vai tiesā, kas ir kompetenta Operatora reģistrētajā atrašanās vietā.
- Patērētāji var izmantot ODR platformu (http://ec.europa.eu/consumers/odr).
§ 14. Noslēguma Noteikumi
- Šie Lietošanas Noteikumi stājas spēkā pēc to publicēšanas Portālā.
- Jautājumos, kas nav regulēti, tiek piemēroti Polijas tiesību akti.
- Kontakts: office@imetroll.com vai rodo@imetroll.com VDAR saistītos jautājumos.