Datum účinnosti: 13. dubna 2025

Tyto Zásady ochrany osobních údajů stanovují pravidla pro zpracování a ochranu osobních údajů uživatelů webových stránek mojaopiekunka.pl a babysitting.support (dále jen „Web“), které spravuje společnost Imetroll Laboratory of Technology Sp. z o.o..

Správcem osobních údajů je:

Osobní údaje uživatelů jsou zpracovávány pro následující účely:

• Poskytování služeb – organizace pečovatelských služeb nabízených prostřednictvím Webu (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy nebo přijetí opatření před uzavřením smlouvy).
• Kontakt s uživatelem – odpovědi na dotazy zaslané prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo telefonu (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem správce).
• Zpracování plateb – správa transakcí prostřednictvím systémů Przelewy24.pl nebo PayPal.com (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy).
• Právní povinnosti – např. pro daňové a účetní účely (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění zákonné povinnosti).
• Novinky a marketing – zasílání obchodních informací, nabídek nebo newsletterů, pokud uživatel udělil souhlas (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – souhlas uživatele).
• Analytika a vylepšení Webu – analýza návštěvnosti Webu pomocí Google Analytics (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – souhlas uživatele).

Zpracováváme údaje, jako například:

• Jméno a příjmení,
• E-mailová adresa,
• Telefonní číslo,
• Poštovní adresa (pokud je nutná pro poskytování služeb),
• Platební údaje (zpracovávané operátory plateb Przelewy24.pl nebo PayPal.com),
• Automaticky shromažďované údaje, např. IP adresa, typ prohlížeče, údaje o aktivitách na Webu (prostřednictvím Google Analytics a cookies po udělení souhlasu),
• Jiné údaje, které uživatel dobrovolně poskytne prostřednictvím formulářů, korespondence nebo při přihlášení k odběru newsletteru.

Osobní údaje mohou být předány:

• Subjektům poskytujícím služby jménem Správce, například:
  • PayPro S.A. (operátor Przelewy24.pl) – pro zpracování plateb,
  • PayPal (operátor PayPal.com) – pro zpracování plateb,
  • Google LLC – v souvislosti s používáním Google Analytics,
  • Poskytovatelé služeb newsletterů (pokud je to relevantní, s dohodou o zpracování údajů),
  • Firmy poskytující hosting, účetní, právní nebo IT služby, se kterými má Správce uzavřeny smlouvy o zpracování údajů.
• Veřejným orgánům, pokud to vyžaduje zákon (např. daňové úřady).

Údaje jsou uchovávány:

• Po dobu nezbytnou k plnění smlouvy nebo poskytování služeb a po jejich ukončení po dobu stanovenou zákonem (např. 5 let pro daňové účely).
• V případě údajů zpracovávaných na základě souhlasu (např. newsletter, Google Analytics) – do odvolání souhlasu.
• V případě zpracování na základě oprávněného zájmu – do podání námitky nebo do zániku účelu zpracování.
• Analytické údaje (Google Analytics) – v souladu s nastavením nástroje, maximálně 26 měsíců nebo do odvolání souhlasu.

Podle GDPR má uživatel následující práva:

• Přístup ke svým údajům a získání jejich kopie,
• Oprava (korekce) údajů,
• Výmaz údajů („právo být zapomenut“),
• Omezení zpracování údajů,
• Přenositelnost údajů,
• Námitka proti zpracování údajů,
• Odvolání souhlasu kdykoliv (aniž by to ovlivnilo zákonnost zpracování před odvoláním),
• Podání stížnosti Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Pro uplatnění výše uvedených práv nás prosím kontaktujte na adrese: rodo@imetroll.com.

Web využívá platební systémy Przelewy24.pl a PayPal.com, které provozují společnosti PayPro S.A., respektive PayPal Holdings Inc. Platební údaje (např. číslo karty) jsou zpracovávány přímo operátorem plateb v souladu s jejich zásadami ochrany osobních údajů, dostupnými na www.przelewy24.pl pro PayPro S.A. nebo na www.paypal.com pro PayPal Inc. Správce nemá přístup k těmto údajům.

Uživatel se může přihlásit k odběru newsletteru poskytnutím své e-mailové adresy a udělením souhlasu s přijímáním obchodních informací. Proces přihlášení zahrnuje:

• Vyplnění formuláře na Webu,
• Potvrzení souhlasu se zpracováním údajů pro marketingové účely.

Odhlášení z newsletteru: Uživatel se může kdykoliv odhlásit z odběru newsletteru kliknutím na odkaz „Odhlásit se“ v patičce každé zprávy nebo kontaktováním na adresu rodo@imetroll.com. Po odhlášení nebudou údaje uživatele dále zpracovávány pro marketingové účely.

Web používá cookies pro následující účely:

• Zajištění správného fungování Webu (nezbytné cookies),
• Analýza návštěvnosti Webu (analytické cookies, včetně Google Analytics, po udělení souhlasu),
• Personalizace obsahu a marketingu (marketingové cookies, po udělení souhlasu).

Google Analytics: Web využívá nástroj Google Analytics poskytovaný společností Google LLC, který shromažďuje údaje o aktivitách uživatelů (např. čas strávený na Webu, navštívené podstránky). Tyto údaje jsou anonymizovány (maskování IP) a slouží k vylepšení Webu. Uživatel může udělit nebo odvolat souhlas s používáním Google Analytics prostřednictvím banneru cookies zobrazeného při první návštěvě Webu.

Uživatel může spravovat nastavení cookies ve svém prohlížeči nebo prostřednictvím nastavení Webu. Další informace jsou k dispozici v Zásadách používání cookies na Webu.

Správce přijímá technická a organizační opatření k zajištění ochrany údajů, včetně šifrování SSL, zabezpečení serverů a omezení přístupu k údajům.

Údaje zpracovávané prostřednictvím Google Analytics nebo poskytovatelů služeb newsletterů (pokud je to relevantní) mohou být předány do Spojených států (mimo Evropský hospodářský prostor). Tyto subjekty používají standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí, které zaručují odpovídající úroveň ochrany údajů. Další informace: https://policies.google.com/privacy.

Správce si vyhrazuje právo na změnu Zásad ochrany osobních údajů. Aktuální verze bude dostupná na Webu s uvedeným datem účinnosti.

Návrat na předchozí stránku