Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 13 Απριλίου 2025

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου καθορίζει τους κανόνες για την επεξεργασία και την προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών των ιστοσελίδων mojaopiekunka.pl και babysitting.support (εφεξής καλούμενων «Ιστοσελίδα»), που διαχειρίζεται η Imetroll Laboratory of Technology Sp. z o.o..

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων είναι:

Τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών επεξεργάζονται για τους εξής σκοπούς:

• Παροχή υπηρεσιών – οργάνωση υπηρεσιών φροντίδας που προσφέρονται μέσω της Ιστοσελίδας (νομική βάση: Άρθρο 6, παρ. 1, στοιχ. β) GDPR – εκτέλεση σύμβασης ή λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης).
• Επικοινωνία με τον χρήστη – απάντηση σε ερωτήματα που υποβάλλονται μέσω της φόρμας επικοινωνίας, email ή τηλεφώνου (νομική βάση: Άρθρο 6, παρ. 1, στοιχ. στ) GDPR – έννομο συμφέρον του υπευθύνου επεξεργασίας).
• Επεξεργασία πληρωμών – διαχείριση συναλλαγών μέσω των συστημάτων Przelewy24.pl ή PayPal.com (νομική βάση: Άρθρο 6, παρ. 1, στοιχ. β) GDPR – εκτέλεση σύμβασης).
• Νομικές υποχρεώσεις – π.χ. για φορολογικούς και λογιστικούς σκοπούς (νομική βάση: Άρθρο 6, παρ. 1, στοιχ. γ) GDPR – συμμόρφωση με νομική υποχρέωση).
• Ενημερωτικό δελτίο και μάρκετινγκ – αποστολή εμπορικών πληροφοριών, προσφορών ή ενημερωτικών δελτίων, εάν ο χρήστης έχει δώσει τη συγκατάθεσή του (νομική βάση: Άρθρο 6, παρ. 1, στοιχ. α) GDPR – συγκατάθεση του χρήστη).
• Ανάλυση και βελτίωση της Ιστοσελίδας – ανάλυση της κίνησης στην Ιστοσελίδα με χρήση του Google Analytics (νομική βάση: Άρθρο 6, παρ. 1, στοιχ. α) GDPR – συγκατάθεση του χρήστη).

Επεξεργαζόμαστε δεδομένα όπως:

• Όνομα και επώνυμο,
• Διεύθυνση email,
• Αριθμός τηλεφώνου,
• Ταχυδρομική διεύθυνση (εάν απαιτείται για την παροχή υπηρεσιών),
• Δεδομένα πληρωμών (επεξεργάζονται από τους διαχειριστές πληρωμών Przelewy24.pl ή PayPal.com),
• Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα, π.χ. διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, δεδομένα για τη δραστηριότητα στην Ιστοσελίδα (μέσω Google Analytics και cookies, μετά από συγκατάθεση),
• Άλλα δεδομένα που παρέχονται εθελοντικά από τον χρήστη σε φόρμες, αλληλογραφία ή κατά την εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο.

Τα προσωπικά δεδομένα μπορούν να διαβιβαστούν σε:

• Οντότητες που παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό του Υπευθύνου Επεξεργασίας, π.χ.:
  • PayPro S.A. (διαχειριστής του Przelewy24.pl) – για την επεξεργασία πληρωμών,
  • PayPal (διαχειριστής του PayPal.com) – για την επεξεργασία πληρωμών,
  • Google LLC – σε σχέση με τη χρήση του Google Analytics,
  • Παρόχους υπηρεσιών ενημερωτικών δελτίων (εάν ισχύει, με σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων),
  • Εταιρείες φιλοξενίας, λογιστικής, νομικών ή πληροφορικής υπηρεσιών, με τις οποίες ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας έχει συνάψει συμβάσεις επεξεργασίας δεδομένων.
• Δημόσιες αρχές, εάν απαιτείται από τη νομοθεσία (π.χ. φορολογικές αρχές).

Τα δεδομένα διατηρούνται:

• Για την περίοδο που είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης ή την παροχή υπηρεσιών και, μετά την ολοκλήρωσή τους, για την περίοδο που απαιτείται από τη νομοθεσία (π.χ. 5 έτη για φορολογικούς σκοπούς).
• Στην περίπτωση δεδομένων που επεξεργάζονται βάσει συγκατάθεσης (π.χ. ενημερωτικό δελτίο, Google Analytics) – μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης.
• Στην περίπτωση έννομου συμφέροντος – μέχρι να υποβληθεί αντίρρηση ή να εκλείψει ο σκοπός της επεξεργασίας.
• Αναλυτικά δεδομένα (Google Analytics) – σύμφωνα με τις ρυθμίσεις του εργαλείου, για μέγιστο διάστημα 26 μηνών ή μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης.

Σύμφωνα με τον GDPR, ο χρήστης έχει τα εξής δικαιώματα:

• Πρόσβαση στα δεδομένα του και λήψη αντιγράφου αυτών,
• Διόρθωση (διορθώσεις) των δεδομένων,
• Διαγραφή των δεδομένων («δικαίωμα στη λήθη»),
• Περιορισμός της επεξεργασίας δεδομένων,
• Φορητότητα δεδομένων,
• Αντίρρηση στην επεξεργασία δεδομένων,
• Ανάκληση της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή (χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας πριν από την ανάκληση),
• Υποβολή καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Για να ασκήσετε τα παραπάνω δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση: rodo@imetroll.com.

Η Ιστοσελίδα χρησιμοποιεί τα συστήματα πληρωμών Przelewy24.pl και PayPal.com, που διαχειρίζονται αντίστοιχα η PayPro S.A. και η PayPal Holdings Inc. Τα δεδομένα πληρωμών (π.χ. αριθμός κάρτας) επεξεργάζονται απευθείας από τον διαχειριστή πληρωμών, σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου του, που είναι διαθέσιμη στο www.przelewy24.pl για την PayPro S.A. ή στο www.paypal.com για την PayPal Inc. Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας δεν έχει πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα.

Ο χρήστης μπορεί να εγγραφεί στο ενημερωτικό δελτίο παρέχοντας τη διεύθυνση email του και συναινώντας στη λήψη εμπορικών πληροφοριών. Η διαδικασία εγγραφής περιλαμβάνει:

• Συμπλήρωση της φόρμας στην Ιστοσελίδα,
• Επιβεβαίωση της συγκατάθεσης για την επεξεργασία δεδομένων για σκοπούς μάρκετινγκ.

Απεγγραφή από το ενημερωτικό δελτίο: Ο χρήστης μπορεί να απεγγραφεί από το ενημερωτικό δελτίο ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο «Απεγγραφή» που βρίσκεται στο υποσέλιδο κάθε μηνύματος ή επικοινωνώντας μαζί μας στη διεύθυνση rodo@imetroll.com. Μετά την απεγγραφή, τα δεδομένα του χρήστη δεν θα επεξεργάζονται πλέον για σκοπούς μάρκετινγκ.

Η Ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για τους εξής σκοπούς:

• Εξασφάλιση της σωστής λειτουργίας της Ιστοσελίδας (απαραίτητα cookies),
• Ανάλυση της κίνησης στην Ιστοσελίδα (αναλυτικά cookies, συμπεριλαμβανομένου του Google Analytics, μετά από συγκατάθεση),
• Προσαρμογή περιεχομένου και μάρκετινγκ (cookies μάρκετινγκ, μετά από συγκατάθεση).

Google Analytics: Η Ιστοσελίδα χρησιμοποιεί το Google Analytics, ένα εργαλείο που παρέχεται από την Google LLC, το οποίο συλλέγει δεδομένα για τη δραστηριότητα των χρηστών (π.χ. χρόνος παραμονής στην Ιστοσελίδα, επισκεπτόμενες υποσελίδες). Αυτά τα δεδομένα ανωνυμοποιούνται (απόκρυψη IP) και χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση της Ιστοσελίδας. Ο χρήστης μπορεί να δώσει ή να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του για τη χρήση του Google Analytics μέσω του banner cookie που εμφανίζεται κατά την πρώτη επίσκεψη στην Ιστοσελίδα.

Ο χρήστης μπορεί να διαχειριστεί τις ρυθμίσεις των cookies στο πρόγραμμα περιήγησής του ή μέσω των ρυθμίσεων της Ιστοσελίδας. Περισσότερες πληροφορίες είναι διαθέσιμες στην Πολιτική Cookies στην Ιστοσελίδα.

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας εφαρμόζει τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να εξασφαλίσει την προστασία των δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης SSL, της ασφάλειας των διακομιστών και του περιορισμού πρόσβασης στα δεδομένα.

Τα δεδομένα που επεξεργάζονται μέσω του Google Analytics ή παρόχων υπηρεσιών ενημερωτικών δελτίων (εάν ισχύει) μπορούν να διαβιβαστούν στις Ηνωμένες Πολιτείες (εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου). Αυτές οι οντότητες χρησιμοποιούν τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, εξασφαλίζοντας επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων. Περισσότερες πληροφορίες: https://policies.google.com/privacy.

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει την Πολιτική Απορρήτου. Η τρέχουσα έκδοση θα είναι διαθέσιμη στην Ιστοσελίδα με την αναγραφόμενη ημερομηνία έναρξης ισχύος.

Επιστροφή στην προηγούμενη σελίδα