Date d'entrée en vigueur : 13 avril 2025

La présente Politique de Confidentialité définit les principes de traitement et de protection des données personnelles des utilisateurs des sites internet mojaopiekunka.pl et babysitting.support (ci-après dénommés « Site »), administrés par Imetroll Laboratory of Technology Sp. z o.o..

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Les données personnelles des utilisateurs sont traitées aux fins suivantes :

• Prestation de services – organisation des services de garde proposés via le Site (base légale : article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD – exécution d’un contrat ou prise de mesures préalables à la conclusion d’un contrat).
• Contact avec l’utilisateur – réponse aux demandes envoyées via le formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone (base légale : article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD – intérêt légitime du responsable du traitement).
• Traitement des paiements – gestion des transactions via les systèmes Przelewy24.pl ou PayPal.com (base légale : article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD – exécution d’un contrat).
• Obligations légales – par exemple, à des fins fiscales et comptables (base légale : article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD – respect d’une obligation légale).
• Newsletter et marketing – envoi d’informations commerciales, d’offres ou de newsletters, si l’utilisateur a donné son consentement (base légale : article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD – consentement de l’utilisateur).
• Analyse et amélioration du Site – analyse du trafic sur le Site à l’aide de Google Analytics (base légale : article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD – consentement de l’utilisateur).

Nous traitons des données telles que :

• Nom et prénom,
• Adresse e-mail,
• Numéro de téléphone,
• Adresse postale (si nécessaire pour la prestation de services),
• Données de paiement (traitées par les opérateurs de paiement Przelewy24.pl ou PayPal.com),
• Données collectées automatiquement, par exemple, adresse IP, type de navigateur, données sur l’activité sur le Site (via Google Analytics et les cookies, après consentement),
• Autres données fournies volontairement par l’utilisateur dans les formulaires, la correspondance ou lors de l’inscription à la newsletter.

Les données personnelles peuvent être transmises aux entités suivantes :

• Prestataires de services agissant pour le compte du Responsable, par exemple :
  • PayPro S.A. (opérateur de Przelewy24.pl) – pour le traitement des paiements,
  • PayPal (opérateur de PayPal.com) – pour le traitement des paiements,
  • Google LLC – dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics,
  • Fournisseurs de services de newsletter (le cas échéant, avec un contrat de traitement des données),
  • Entreprises d’hébergement, de comptabilité, juridiques ou informatiques, avec lesquelles le Responsable a conclu des contrats de traitement des données.
• Autorités publiques, si cela est requis par la loi (par exemple, administrations fiscales).

Les données sont conservées :

• Pendant la période nécessaire à l’exécution du contrat ou à la prestation de services, et après leur achèvement, pendant la période requise par la loi (par exemple, 5 ans à des fins fiscales).
• Dans le cas des données traitées sur la base du consentement (par exemple, newsletter, Google Analytics) – jusqu’au retrait du consentement.
• Dans le cas d’un intérêt légitime – jusqu’à l’opposition ou la fin de la finalité du traitement.
• Données analytiques (Google Analytics) – conformément aux paramètres de l’outil, au maximum 26 mois ou jusqu’au retrait du consentement.

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

ellia>Accès à ses données et obtention d’une copie de celles-ci,
• Rectification (correction) des données,
• Suppression des données (« droit à l’oubli »),
• Limitation du traitement des données,
• Portabilité des données,
• Opposition au traitement des données,
• Retrait du consentement à tout moment (sans affecter la légalité du traitement avant le retrait),
• Déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse : rodo@imetroll.com.

Le Site utilise les systèmes de paiement Przelewy24.pl et PayPal.com, exploités respectivement par PayPro S.A. et PayPal Holdings Inc. Les données de paiement (par exemple, numéro de carte) sont traitées directement par l’opérateur de paiement, conformément à sa politique de confidentialité disponible sur www.przelewy24.pl pour PayPro S.A. ou www.paypal.com pour PayPal Inc. Le Responsable n’a pas accès à ces données.

L’utilisateur peut s’inscrire à la newsletter en fournissant son adresse e-mail et en donnant son consentement pour recevoir des informations commerciales. Le processus d’inscription comprend :

• Remplissage du formulaire sur le Site,
• Confirmation du consentement au traitement des données à des fins marketing.

Désinscription de la newsletter : L’utilisateur peut à tout moment se désinscrire de la newsletter en cliquant sur le lien « Se désinscrire » situé en bas de chaque message ou en nous contactant à l’adresse rodo@imetroll.com. Après la désinscription, les données de l’utilisateur ne seront plus traitées à des fins marketing.

Le Site utilise des cookies aux fins suivantes :

• Assurer le bon fonctionnement du Site (cookies nécessaires),
• Analyser le trafic sur le Site (cookies analytiques, y compris Google Analytics, après consentement),
• Personnaliser les contenus et le marketing (cookies marketing, après consentement).

Google Analytics : Le Site utilise Google Analytics, un outil fourni par Google LLC, qui collecting des données sur les activités des utilisateurs (par exemple, temps passé sur le Site, pages visitées). Ces données sont anonymisées (masquage de l’IP) et servent à améliorer le Site. L’utilisateur peut donner ou retirer son consentement à l’utilisation de Google Analytics via la bannière de cookies affichée lors de la première visite sur le Site.

L’utilisateur peut gérer les paramètres des cookies dans son navigateur ou via les paramètres du Site. Plus d’informations dans la Politique des Cookies disponible sur le Site.

Le Responsable met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la protection des données, y compris le chiffrement SSL, la sécurisation des serveurs et la limitation de l’accès aux données.

Les données traitées par Google Analytics ou les fournisseurs de services de newsletter (le cas échéant) peuvent être transférées aux États-Unis (hors de l’Espace Économique Européen). Ces entités utilisent des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection adéquat des données. Plus d’informations : https://policies.google.com/privacy.

Le Responsable se réserve le droit de modifier la Politique de Confidentialité. La version actuelle sera disponible sur le Site avec la date d’entrée en vigueur indiquée.

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