Dátum účinnosti: 13. apríla 2025

Tieto Zásady ochrany osobných údajov stanovujú pravidlá pre spracovanie a ochranu osobných údajov používateľov webových stránok mojaopiekunka.pl a babysitting.support (ďalej len „Web“), ktoré spravuje spoločnosť Imetroll Laboratory of Technology Sp. z o.o..

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

Osobné údaje používateľov sa spracúvajú na nasledujúce účely:

• Poskytovanie služieb – organizácia opatrovateľských služieb ponúkaných prostredníctvom Webu (právny základ: článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy).
• Kontakt s používateľom – odpovede na otázky zaslané prostredníctvom kontaktného formulára, e-mailu alebo telefónu (právny základ: článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem prevádzkovateľa).
• Spracovanie platieb – správa transakcií prostredníctvom systémov Przelewy24.pl alebo PayPal.com (právny základ: článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy).
• Zákonné povinnosti – napr. na daňové a účtovné účely (právny základ: článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie zákonnej povinnosti).
• Novinky a marketing – zasielanie obchodných informácií, ponúk alebo newsletterov, ak používateľ udelil súhlas (právny základ: článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas používateľa).
• Analytika a zlepšenie Webu – analýza návštevnosti Webu pomocou Google Analytics (právny základ: článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas používateľa).

Spracúvame údaje, ako napríklad:

• Meno a priezvisko,
• E-mailová adresa,
• Telefónne číslo,
• Poštová adresa (ak je potrebná na poskytovanie služieb),
• Platobné údaje (spracúvané operátormi platieb Przelewy24.pl alebo PayPal.com),
• Automaticky zhromažďované údaje, napr. IP adresa, typ prehliadača, údaje o aktivitách na Webe (prostredníctvom Google Analytics a cookies po udelení súhlasu),
• Iné údaje, ktoré používateľ dobrovoľne poskytne prostredníctvom formulárov, korešpondencie alebo pri prihlásení na odber newslettera.

Osobné údaje môžu byť poskytnuté:

• Subjektom poskytujúcim služby v mene Prevádzkovateľa, napríklad:
  • PayPro S.A. (operátor Przelewy24.pl) – na spracovanie platieb,
  • PayPal (operátor PayPal.com) – na spracovanie platieb,
  • Google LLC – v súvislosti s používaním Google Analytics,
  • Poskytovateľom služieb newsletterov (ak je to relevantné, s dohodou o spracovaní údajov),
  • Firmám poskytujúcim hosting, účtovnícke, právne alebo IT služby, s ktorými má Prevádzkovateľ uzatvorené zmluvy o spracovaní údajov.
• Verejným orgánom, ak to vyžaduje zákon (napr. daňové úrady).

Údaje sa uchovávajú:

• Po dobu potrebnú na plnenie zmluvy alebo poskytovanie služieb a po ich ukončení po dobu stanovenú zákonom (napr. 5 rokov na daňové účely).
• V prípade údajov spracúvaných na základe súhlasu (napr. newsletter, Google Analytics) – do odvolania súhlasu.
• V prípade spracovania na základe oprávneného záujmu – do podania námietky alebo do zániku účelu spracovania.
• Analytické údaje (Google Analytics) – v súlade s nastavením nástroja, maximálne 26 mesiacov alebo do odvolania súhlasu.

Podľa GDPR má používateľ nasledujúce práva:

• Prístup k svojim údajom a získanie ich kópie,
• Oprava (korekcia) údajov,
• Výmaz údajov („právo na zabudnutie“),
• Obmedzenie spracovania údajov,
• Prenosnosť údajov,
• Námietka proti spracovaniu údajov,
• Odvolanie súhlasu kedykoľvek (bez vplyvu na zákonnosť spracovania pred odvolaním),
• Podanie sťažnosti Úradu na ochranu osobných údajov.

Na uplatnenie vyššie uvedených práv nás prosím kontaktujte na adrese: rodo@imetroll.com.

Web využíva platobné systémy Przelewy24.pl a PayPal.com, ktoré prevádzkujú spoločnosti PayPro S.A., respektíve PayPal Holdings Inc. Platobné údaje (napr. číslo karty) spracúva priamo operátor platieb v súlade s ich zásadami ochrany osobných údajov, dostupnými na www.przelewy24.pl pre PayPro S.A. alebo na www.paypal.com pre PayPal Inc. Prevádzkovateľ nemá prístup k týmto údajom.

Používateľ sa môže prihlásiť na odber newslettera poskytnutím svojej e-mailovej adresy a udelením súhlasu s prijímaním obchodných informácií. Proces prihlásenia zahŕňa:

• Vyplnenie formulára na Webe,
• Potvrdenie súhlasu so spracovaním údajov na marketingové účely.

Odhlásenie z newslettera: Používateľ sa môže kedykoľvek odhlásiť z odberu newslettera kliknutím na odkaz „Odhlásiť sa“ v pätičke každej správy alebo kontaktovaním na adresu rodo@imetroll.com. Po odhlásení nebudú údaje používateľa ďalej spracúvané na marketingové účely.

Web používa cookies na nasledujúce účely:

• Zabezpečenie správneho fungovania Webu (nevyhnutné cookies),
• Analýza návštevnosti Webu (analytické cookies, vrátane Google Analytics, po udelení súhlasu),
• Personalizácia obsahu a marketingu (marketingové cookies, po udelení súhlasu).

Google Analytics: Web využíva nástroj Google Analytics poskytovaný spoločnosťou Google LLC, ktorý zhromažďuje údaje o aktivitách používateľov (napr. čas strávený na Webe, navštívené podstránky). Tieto údaje sú anonymizované (maskovanie IP) a slúžia na zlepšenie Webu. Používateľ môže udeliť alebo odvolať súhlas s používaním Google Analytics prostredníctvom banneru cookies zobrazeného pri prvej návšteve Webu.

Používateľ môže spravovať nastavenia cookies vo svojom prehliadači alebo prostredníctvom nastavení Webu. Ďalšie informácie sú dostupné v Zásadách používania cookies na Webe.

Prevádzkovateľ prijíma technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany údajov, vrátane šifrovania SSL, zabezpečenia serverov a obmedzenia prístupu k údajom.

Údaje spracúvané prostredníctvom Google Analytics alebo poskytovateľov služieb newsletterov (ak je to relevantné) môžu byť prenesené do Spojených štátov (mimo Európsky hospodársky priestor). Tieto subjekty používajú štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou, ktoré zaručujú primeranú úroveň ochrany údajov. Ďalšie informácie: https://policies.google.com/privacy.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmenu Zásad ochrany osobných údajov. Aktuálna verzia bude dostupná na Webe s uvedeným dátumom účinnosti.

Návrat na predchádzajúcu stránku