Условия за ползване на портала mojaopiekunka.pl

Дата на влизане в сила: 16 април 2025 г. Език - bg

§ 1. Дефиниции

  1. Портал – Онлайн платформа на адрес https://mojaopiekunka.pl, която позволява търсене на гледачи за деца и възрастни хора.
  2. Потребител – Физическо лице, навършило 18 години и с пълна правоспособност, юридическо лице или организационна единица, която използва портала.
  3. Гледач – Физическо лице, предлагащо услуги за грижа и регистрирано в портала.
  4. Профил – Индивидуален потребителски профил, създаден след регистрация.
  5. Услуга – Функционалности на портала, включително търсене на гледачи и предоставяне на техните контактни данни.
  6. Плащане – Такса за достъп до контактните данни на гледач.
  7. Геолокация – Функция за намиране на гледачи въз основа на местоположението на потребителя.
  8. GDPR – Регламент (ЕС) 2016/679 за защита на личните данни.

§ 2. Общи разпоредби

  1. Условията за ползване определят правилата за използване на портала, както и правата и задълженията на потребителите и оператора.
  2. Използването на портала предполага приемане на тези Условия за ползване и Политиката за поверителност.
  3. Порталът функционира в съответствие с правото на Европейския съюз, по-специално с:
    • Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR),
    • Германски закон за защита на данните (BDSG),
    • Закон за телемедиите (TMG).
  4. Операторът може да променя Условията за ползване, като уведомява потребителите 14 дни предварително по имейл на office@imetroll.com.

§ 3. Създаване на профил

  1. Регистрацията изисква предоставяне на: име, имейл адрес, парола, както и по избор телефонен номер и адрес. Адресът може да включва само град и пощенски код.
  2. Потребителят е задължен да предостави достоверна информация.
  3. След регистрация потребителят активира профила си чрез връзка, изпратена по имейл.
  4. Потребителят е отговорен за поверителността на своите данни за достъп.
  5. Операторът може да провери данните и да откаже регистрация при неверни данни.

§ 4. Посочване на адрес и геолокация

  1. Потребителят може да посочи адрес или да активира автоматична геолокация, за да намери гледачи в близост.
  2. Геолокацията е доброволна и изисква съгласието на потребителя.
  3. Данните за адреса се обработват в съответствие с Политиката за поверителност.
  4. Потребителят може да деактивира геолокацията в настройките на профила или на устройството си.
  5. Гледачът се съгласява да сподели контактни данни като телефонен номер или имейл с потребители, за да улесни комуникацията.
  6. Гледачът се съгласява с публикуването на своя снимка в портала, качена при създаването на профила.

§ 5. Търсене на гледачи

  1. Порталът позволява търсене на гледачи по местоположение, вид грижа и квалификации.
  2. Контактните данни на гледачите се предоставят след плащане.
  3. Операторът проверява профилите на гледачите, когато е възможно, но не гарантира тяхната точност.
  4. Потребителят използва данните на гледачите единствено за контакт с цел сътрудничество.

§ 6. Плащания

  1. Достъпът до контактите на гледачите изисква плащане според Ценовата листа в портала.
  2. Плащанията се обработват чрез сигурна онлайн система.
  3. Достъпът до контактите е валиден за 30 дни от датата на плащане.
  4. Плащанията не подлежат на възстановяване, освен в случаите, описани в § 9.
  5. Фактури се издават при поискване, изпратени на office@imetroll.com.

§ 7. Права и задължения на потребителя

  1. Потребителят е задължен да използва портала в съответствие със закона и тези Условия за ползване.
  2. Потребителят има право да търси гледачи, да подава жалби, да спира или изтрива профила си.
  3. Забранено е нарушаването на правата на оператора, гледачите или други потребители.

§ 8. Права и задължения на оператора

  1. Операторът гарантира функционирането на портала и защитата на данните в съответствие с GDPR.
  2. Операторът може да ограничи достъпа, да спре или изтрие профил при нарушение на Условията за ползване.
  3. Операторът не носи отговорност за решенията на потребителя относно избора на гледач.

§ 9. Жалби

  1. Жалбите трябва да се подават в рамките на 14 дни на office@imetroll.com.
  2. Жалбата трябва да съдържа данните на потребителя и описание на проблема.
  3. Операторът разглежда жалбите в рамките на 14 дни.

§ 10. Спиране и изтриване на профил

  1. Потребителят може да спре (временно да деактивира достъпа) или да изтрие (трайно да премахне данните) профила си чрез настройките на профила или чрез контакт съгласно Политиката за поверителност.
  2. Спирането на профила прекъсва използването на услугите, но данните остават запазени до повторно активиране или изтриване.
  3. Изтриването на профила премахва данните на потребителя, с изключение на данните, изисквани по закон (напр. фактури).
  4. Операторът може да спре профил при нарушение на Условията за ползване и да уведоми потребителя по имейл.

§ 11. Защита на данните

  1. Администраторът на данните е операторът, контакт: rodo@imetroll.com.
  2. Данните се обработват за предоставяне на услуги и фактуриране.
  3. Подробности са дадени в Политиката за поверителност.
  4. Потребителят има право на достъп, коригиране, изтриване на данни и подаване на жалба до орган за защита на данните.

§ 12. Отговорност

  1. Операторът не носи отговорност за щети, произтичащи от действията на потребители или гледачи.
  2. Отговорността към непотребители е ограничена до действителни загуби.

§ 13. Разрешаване на спорове

  1. Споровете се разрешават по взаимно съгласие или в съд на седалището на оператора.
  2. Потребителите могат да използват платформата за ОРС (http://ec.europa.eu/consumers/odr).

§ 14. Заключителни разпоредби

  1. Тези Условия за ползване влизат в сила с публикуването им в портала.
  2. За неуредени въпроси се прилага правото на Европейския съюз и Германия.
  3. Контакт: office@imetroll.com или rodo@imetroll.com за въпроси, свързани с GDPR.
Връщане към предишната страница