Όροι Χρήσης της Πύλης mojaopiekunka.pl

Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 16 Απριλίου 2025. Γλώσσα - el

§ 1. Ορισμοί

  1. Πύλη – Διαδικτυακή πλατφόρμα στη διεύθυνση https://mojaopiekunka.pl, που επιτρέπει την αναζήτηση φροντιστών για παιδιά και ηλικιωμένους.
  2. Χρήστης – Φυσικό πρόσωπο που έχει συμπληρώσει το 18ο έτος ηλικίας και έχει πλήρη νομική ικανότητα, νομικό πρόσωπο ή οργανωτική μονάδα που χρησιμοποιεί την πύλη.
  3. Φροντιστής – Φυσικό πρόσωπο που προσφέρει υπηρεσίες φροντίδας και είναι εγγεγραμμένο στην πύλη.
  4. Λογαριασμός – Ατομικό προφίλ χρήστη που δημιουργείται μετά την εγγραφή.
  5. Υπηρεσία – Λειτουργίες της πύλης, συμπεριλαμβανομένης της αναζήτησης φροντιστών και της παροχής των στοιχείων επικοινωνίας τους.
  6. Πληρωμή – Τέλος για την πρόσβαση στα στοιχεία επικοινωνίας ενός φροντιστή.
  7. Γεωτοποθεσία – Λειτουργία για την εύρεση φροντιστών με βάση τη θέση του χρήστη.
  8. GDPR – Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

§ 2. Γενικές Διατάξεις

  1. Οι Όροι Χρήσης καθορίζουν τους κανόνες για τη χρήση της πύλης καθώς και τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των χρηστών και του διαχειριστή.
  2. Η χρήση της πύλης συνεπάγεται την αποδοχή αυτών των Όρων Χρήσης και της Πολιτικής Απορρήτου.
  3. Η πύλη λειτουργεί σύμφωνα με το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ιδίως με:
    • Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR),
    • Γερμανικό Νόμο για την Προστασία Δεδομένων (BDSG),
    • Νόμο περί Τηλεμέσων (TMG).
  4. Ο διαχειριστής μπορεί να τροποποιήσει τους Όρους Χρήσης, ενημερώνοντας τους χρήστες 14 ημέρες νωρίτερα μέσω email στο office@imetroll.com.

§ 3. Δημιουργία Λογαριασμού

  1. Η εγγραφή απαιτεί την παροχή: ονόματος, διεύθυνσης email, κωδικού πρόσβασης, καθώς και προαιρετικά αριθμού τηλεφώνου και διεύθυνσης. Η διεύθυνση μπορεί να περιλαμβάνει μόνο την πόλη και τον ταχυδρομικό κώδικα.
  2. Ο χρήστης υποχρεούται να παρέχει αληθή στοιχεία.
  3. Μετά την εγγραφή, ο χρήστης ενεργοποιεί τον λογαριασμό μέσω συνδέσμου που αποστέλλεται μέσω email.
  4. Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για την εμπιστευτικότητα των στοιχείων πρόσβασής του.
  5. Ο διαχειριστής μπορεί να επαληθεύσει τα στοιχεία και να απορρίψει την εγγραφή εάν τα στοιχεία είναι ψευδή.

§ 4. Καθορισμός Διεύθυνσης και Γεωτοποθεσία

  1. Ο χρήστης μπορεί να καθορίσει μια διεύθυνση ή να ενεργοποιήσει την αυτόματη γεωτοποθεσία για να βρει φροντιστές κοντά του.
  2. Η γεωτοποθεσία είναι προαιρετική και απαιτεί τη συγκατάθεση του χρήστη.
  3. Τα δεδομένα διεύθυνσης επεξεργάζονται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου.
  4. Ο χρήστης μπορεί να απενεργοποιήσει τη γεωτοποθεσία στις ρυθμίσεις του λογαριασμού ή στη συσκευή του.
  5. Ο φροντιστής συμφωνεί να μοιραστεί στοιχεία επικοινωνίας, όπως αριθμό τηλεφώνου ή διεύθυνση email, με τους χρήστες για να διευκολύνει την επικοινωνία.
  6. Ο φροντιστής συμφωνεί με τη δημοσίευση της φωτογραφίας του στην πύλη, η οποία ανεβαίνει κατά τη δημιουργία του λογαριασμού.

§ 5. Αναζήτηση Φροντιστών

  1. Η πύλη επιτρέπει την αναζήτηση φροντιστών βάσει τοποθεσίας, τύπου φροντίδας και προσόντων.
  2. Τα στοιχεία επικοινωνίας των φροντιστών παρέχονται μετά από πληρωμή.
  3. Ο διαχειριστής επαληθεύει τα προφίλ των φροντιστών όπου είναι δυνατόν, αλλά δεν εγγυάται την ακρίβειά τους.
  4. Ο χρήστης χρησιμοποιεί τα στοιχεία των φροντιστών αποκλειστικά για επικοινωνία με σκοπό τη συνεργασία.

§ 6. Πληρωμές

  1. Η πρόσβαση στα στοιχεία επικοινωνίας των φροντιστών απαιτεί πληρωμή σύμφωνα με τον Κατάλογο Τιμών στην πύλη.
  2. Οι πληρωμές επεξεργάζονται μέσω ασφαλούς διαδικτυακού συστήματος.
  3. Η πρόσβαση στα στοιχεία επικοινωνίας ισχύει για 30 ημέρες από την ημερομηνία πληρωμής.
  4. Οι πληρωμές δεν επιστρέφονται, εκτός από τις περιπτώσεις που περιγράφονται στο § 9.
  5. Τα τιμολόγια εκδίδονται κατόπιν αιτήματος, με αποστολή ερωτημάτων στο office@imetroll.com.

§ 7. Δικαιώματα και Υποχρεώσεις Χρήστη

  1. Ο χρήστης υποχρεούται να χρησιμοποιεί την πύλη σύμφωνα με το νόμο και τους παρόντες Όρους Χρήσης.
  2. Ο χρήστης έχει το δικαίωμα να αναζητά φροντιστές, να υποβάλλει παράπονα, να αναστέλλει ή να διαγράφει τον λογαριασμό του.
  3. Απαγορεύεται η παραβίαση των δικαιωμάτων του διαχειριστή, των φροντιστών ή άλλων χρηστών.

§ 8. Δικαιώματα και Υποχρεώσεις Διαχειριστή

  1. Ο διαχειριστής εξασφαλίζει τη λειτουργία της πύλης και την προστασία των δεδομένων σύμφωνα με τον GDPR.
  2. Ο διαχειριστής μπορεί να περιορίσει την πρόσβαση, να αναστείλει ή να διαγράψει λογαριασμό εάν παραβιαστούν οι Όροι Χρήσης.
  3. Ο διαχειριστής δεν ευθύνεται για τις αποφάσεις του χρήστη σχετικά με την επιλογή φροντιστή.

§ 9. Παράπονα

  1. Τα παράπονα πρέπει να υποβάλλονται εντός 14 ημερών στο office@imetroll.com.
  2. Το παράπονο πρέπει να περιλαμβάνει τα στοιχεία του χρήστη και περιγραφή του προβλήματος.
  3. Ο διαχειριστής επεξεργάζεται τα παράπονα εντός 14 ημερών.

§ 10. Αναστολή και Διαγραφή Λογαριασμού

  1. Ο χρήστης μπορεί να αναστείλει (προσωρινή απενεργοποίηση πρόσβασης) ή να διαγράψει (μόνιμη αφαίρεση δεδομένων) τον λογαριασμό του μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού ή επικοινωνώντας με τον διαχειριστή σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου.
  2. Η αναστολή του λογαριασμού διακόπτει τη χρήση των υπηρεσιών, αλλά τα δεδομένα παραμένουν αποθηκευμένα μέχρι την επανενεργοποίηση ή τη διαγραφή.
  3. Η διαγραφή του λογαριασμού αφαιρεί τα δεδομένα του χρήστη, εκτός από αυτά που απαιτούνται νομικά (π.χ. τιμολόγια).
  4. Ο διαχειριστής μπορεί να αναστείλει λογαριασμό για παραβίαση των Όρων Χρήσης και να ενημερώσει τον χρήστη μέσω email.

§ 11. Προστασία Δεδομένων

  1. Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων είναι ο διαχειριστής, επικοινωνία: rodo@imetroll.com.
  2. Τα δεδομένα επεξεργάζονται για την παροχή υπηρεσιών και την τιμολόγηση.
  3. Λεπτομέρειες παρέχονται στην Πολιτική Απορρήτου.
  4. Ο χρήστης έχει το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής δεδομένων και υποβολής παραπόνου σε αρχή προστασίας δεδομένων.

§ 12. Ευθύνη

  1. Ο διαχειριστής δεν ευθύνεται για ζημιές που προκύπτουν από ενέργειες χρηστών ή φροντιστών.
  2. Η ευθύνη έναντι μη καταναλωτών περιορίζεται σε πραγματικές απώλειες.

§ 13. Επίλυση Διαφορών

  1. Οι διαφορές επιλύονται φιλικά ή ενώπιον δικαστηρίου στην έδρα του διαχειριστή.
  2. Οι καταναλωτές μπορούν να χρησιμοποιήσουν την πλατφόρμα ODR (http://ec.europa.eu/consumers/odr).

§ 14. Τελικές Διατάξεις

  1. Αυτοί οι Όροι Χρήσης τίθενται σε ισχύ με τη δημοσίευσή τους στην πύλη.
  2. Για μη ρυθμιζόμενα ζητήματα ισχύει το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης και της Γερμανίας.
  3. Επικοινωνία: office@imetroll.com ή rodo@imetroll.com για θέματα που σχετίζονται με τον GDPR.
Επιστροφή στην προηγούμενη σελίδα