Termini ta’ Użu tal-Portal mojaopiekunka.pl
Data tad-dħul fis-seħħ: 16 ta’ April 2025. Lingwa - mt
§ 1. Definizzjonijiet
- Portal – Pjattaforma online disponibbli fl-indirizz https://mojaopiekunka.pl, li tippermetti t-tiftix għal persuni li jieħdu ħsieb it-tfal u l-anzjani.
- Utent – Persuna fiżika li għandha mill-inqas 18-il sena u għandha kapaċità legali sħiħa, persuna ġuridika jew unità organizzattiva li tuża l-Portal.
- Persuna li tieħu ħsieb – Persuna fiżika li toffri servizzi ta’ kura u hija rreġistrata fuq il-Portal.
- Kont – Profil individwali tal-utent maħluq wara r-reġistrazzjoni.
- Servizz – Il-funzjonalitajiet tal-Portal, inkluż it-tiftix għal persuni li jieħdu ħsieb u l-provvista tad-dettalji ta’ kuntatt tagħhom.
- Ħlas – Tarifa għall-aċċess għad-dettalji ta’ kuntatt ta’ persuna li tieħu ħsieb.
- Ġeolokalizzazzjoni – Funzjoni biex tqabbel persuni li jieħdu ħsieb abbażi tal-lokazzjoni tal-utent.
- GDPR – Regolament (UE) 2016/679 dwar il-protezzjoni tad-data personali.
§ 2. Dispożizzjonijiet Ġenerali
- Dawn it-Termini ta’ Użu jiddefinixxu r-regoli għall-użu tal-Portal, kif ukoll id-drittijiet u l-obbligi tal-Utenti u l-Operatur.
- L-użu tal-Portal jimplika l-aċċettazzjoni ta’ dawn it-Termini ta’ Użu u l-Politika ta’ Privatezza.
- Il-Portal jopera skont il-liġi Pollakka, b’mod partikolari skont:
- Att tal-18 ta’ Lulju 2002 dwar il-provvista ta’ servizzi elettroniċi (test konsolidat: Dz.U. 2020, punt 344),
- Kodiċi Ċivili (test konsolidat: Dz.U. 2020, punt 1740),
- GDPR.
- L-Operatur jista’ jemenda t-Termini ta’ Użu, billi jinnotifika lill-Utenti 14-il jum bil-quddiem permezz tal-email fuq office@imetroll.com.
§ 3. Ħolqien tal-Kont
- Ir-reġistrazzjoni teħtieġ li jiġu pprovduti: l-isem, l-indirizz tal-email, il-password u, fakultattivament, in-numru tat-telefon u l-indirizz. L-indirizz ma għandux għalfejn ikun komplet; l-isem tal-lokalità u l-kodiċi postali huma biżżejjed.
- L-Utent huwa obbligat li jipprovdi informazzjoni preċiża.
- Wara r-reġistrazzjoni, l-Utent jattiva l-Kont permezz ta’ link mibgħut bl-email.
- L-Utent huwa responsabbli għall-kunfidenzjalità tal-kredenzjali tal-login tiegħu.
- L-Operatur jista’ jivverifika l-informazzjoni u jirrifjuta r-reġistrazzjoni jekk id-data tkun mhux korretta.
§ 4. Provvista ta’ Indirizz u Ġeolokalizzazzjoni
- L-Utent jista’ jipprovdi indirizz jew jattiva l-ġeolokalizzazzjoni awtomatika biex isib persuni li jieħdu ħsieb fil-viċinanzi.
- Il-ġeolokalizzazzjoni hija volontarja u teħtieġ il-kunsens tal-Utent.
- Id-data tal-indirizz hija pproċessata skont il-Politika ta’ Privatezza.
- L-Utent jista’ jiddiżattiva l-ġeolokalizzazzjoni fis-settings tal-Kont jew fuq l-apparat tiegħu.
- Il-persuna li tieħu ħsieb tagħti l-kunsens biex taqsam dettalji ta’ kuntatt, bħan-numru tat-telefon jew l-indirizz tal-email, mal-Utenti biex tiffaċilita l-komunikazzjoni.
- Il-persuna li tieħu ħsieb tagħti l-kunsens għall-pubblikazzjoni tar-ritratt tagħha fuq il-Portal, li tniżżel waqt il-ħolqien tal-Kont.
§ 5. Tiftix għal Persuni li Jieħdu Ħsieb
- Il-Portal jippermetti t-tiftix għal persuni li jieħdu ħsieb abbażi tal-lokazzjoni, it-tip ta’ kura u l-kwalifiki.
- Id-dettalji ta’ kuntatt tal-persuni li jieħdu ħsieb jiġu pprovduti wara l-Ħlas.
- L-Operatur jivverifika l-profili tal-persuni li jieħdu ħsieb sal-punt possibbli, iżda ma jiggarantixxix l-eżattezza tagħhom.
- L-Utent juża d-data tal-persuni li jieħdu ħsieb biss biex jistabbilixxi kollaborazzjoni.
§ 6. Ħlasijiet
- Il-provvista tal-kuntatti ta’ persuna li tieħu ħsieb teħtieġ Ħlas skont il-lista tal-prezzijiet fuq il-Portal.
- Il-ħlasijiet jiġu pproċessati permezz ta’ sistema online sigura.
- L-aċċess għad-dettalji ta’ kuntatt huwa validu għal 30 jum mid-data tal-Ħlas.
- Il-ħlasijiet mhumiex rimborsabbli, ħlief fil-każijiet deskritti fis-§ 9.
- L-invojces jiġu maħruġa fuq talba, bl-inkjesti mibgħuta lil office@imetroll.com.
§ 7. Drittijiet u Obbligi tal-Utent
- L-Utent huwa obbligat li juża l-Portal skont il-liġi u dawn it-Termini ta’ Użu.
- L-Utent għandu d-dritt li jfittex persuni li jieħdu ħsieb, jippreżenta ilmenti, jimblokka jew iħassar il-Kont tiegħu.
- Huwa pprojbit li jinkisru d-drittijiet tal-Operatur, tal-persuni li jieħdu ħsieb jew ta’ Utenti oħra.
§ 8. Drittijiet u Obbligi tal-Operatur
- L-Operatur jiggarantixxi l-operat tal-Portal u l-protezzjoni tad-data skont il-GDPR.
- L-Operatur jista’ jillimita l-aċċess, jimblokka jew iħassar Kont f’każ ta’ ksur tat-Termini ta’ Użu.
- L-Operatur mhuwiex responsabbli għad-deċiżjonijiet tal-Utent rigward l-għażla ta’ persuna li tieħu ħsieb.
§ 9. Ilmenti
- L-ilmenti għandhom jintbagħtu lil office@imetroll.com fi żmien 14-il jum.
- Ilment għandu jinkludi d-dettalji tal-Utent u deskrizzjoni tal-kwistjoni.
- L-Operatur jipproċessa l-ilmenti fi żmien 14-il jum.
§ 10. Imblukkar u Tħassir tal-Kont
- L-Utent jista’ jimblokka l-Kont tiegħu (jissospendi temporanjament l-aċċess) jew iħassru (jneħħi d-data b’mod permanenti) permezz tas-settings tal-Kont jew billi jikkuntattja l-Operatur skont il-Politika ta’ Privatezza.
- L-imblukkar tal-Kont jissospendi l-użu tas-Servizzi, iżda d-data tibqa’ maħżuna sakemm tiġi attivata mill-ġdid jew imħassra.
- It-tħassir tal-Kont ineħħi d-data tal-Utent, ħlief għal dik meħtieġa bil-liġi (eż., fatturazzjoni).
- L-Operatur jista’ jimblokka Kont f’każ ta’ ksur tat-Termini ta’ Użu, billi jinnotifika lill-Utent permezz tal-email fl-indirizz ipprovdut fil-Kont.
§ 11. Protezzjoni tad-Data Personali
- Il-Kontrollur tad-Data huwa l-Operatur, kuntatt: rodo@imetroll.com.
- Id-data tiġi pproċessata għall-għan li jiġu pprovduti s-Servizzi u l-fatturazzjoni.
- Id-dettalji huma pprovduti fil-Politika ta’ Privatezza.
- L-Utent għandu d-dritt li jaċċessa, jirrettifika, iħassar id-data tiegħu u jippreżenta ilment lill-awtorità tal-protezzjoni tad-data.
§ 12. Responsabbiltà
- L-Operatur mhuwiex responsabbli għal danni li jirriżultaw mill-azzjonijiet tal-Utenti jew tal-persuni li jieħdu ħsieb.
- Ir-responsabbiltà lejn mhux konsumaturi hija limitata għal telf reali.
§ 13. Riżoluzzjoni ta’ Tilwim
- It-tilwim jiġi riżolt b’mod amikevoli jew mill-qorti kompetenti fis-sede tal-Operatur.
- Il-konsumaturi jistgħu jużaw il-pjattaforma ODR (http://ec.europa.eu/consumers/odr).
§ 14. Dispożizzjonijiet Finali
- Dawn it-Termini ta’ Użu jidħlu fis-seħħ mal-pubblikazzjoni tagħhom fuq il-Portal.
- Il-liġi Pollakka tapplika għal kwistjonijiet mhux regolati.
- Kuntatt: office@imetroll.com jew rodo@imetroll.com għal kwistjonijiet relatati mal-GDPR.