Termos de Uso - mojaopiekunka.pl

Portal – Plataforma online disponível no endereço https://mojaopiekunka.pl, que permite a busca por cuidadores para crianças e idosos.
Usuário – Pessoa física com pelo menos 18 anos e plena capacidade legal, pessoa jurídica ou unidade organizacional que utiliza o Portal.
Cuidador – Pessoa física que oferece serviços de cuidado e está registrada no Portal.
Conta – Perfil individual do usuário criado após o registro.
Serviço – Funcionalidades do Portal, incluindo a busca por cuidadores e o fornecimento de seus dados de contato.
Pagamento – Taxa para acessar os dados de contato de um cuidador.
Geolocalização – Função para conectar cuidadores com base na localização do usuário.
GDPR – Regulamento (UE) 2016/679 sobre a proteção de dados pessoais.

Estes Termos de Uso definem as regras para o uso do Portal, bem como os direitos e obrigações dos Usuários e do Operador.
O uso do Portal implica a aceitação destes Termos de Uso e da Política de Privacidade.
O Portal opera de acordo com a legislação polonesa, em particular com:
- Lei de 18 de julho de 2002 sobre a prestação de serviços eletrônicos (texto consolidado: Dz.U. 2020, item 344),
- Código Civil (texto consolidado: Dz.U. 2020, item 1740),
- GDPR.
O Operador pode alterar os Termos de Uso, notificando os Usuários com 14 dias de antecedência por e-mail para office@imetroll.com.

O registro requer o fornecimento de: nome, endereço de e-mail, senha e, opcionalmente, número de telefone e endereço. O endereço não precisa ser completo; o nome da localidade e o código postal são suficientes.
O Usuário é obrigado a fornecer informações precisas.
Após o registro, o Usuário ativa a Conta por meio de um link enviado por e-mail.
O Usuário é responsável pela confidencialidade de suas credenciais de login.
O Operador pode verificar as informações e recusar o registro se os dados forem imprecisos.

O Usuário pode fornecer um endereço ou ativar a geolocalização automática para encontrar cuidadores nas proximidades.
A geolocalização é voluntária e requer o consentimento do Usuário.
Os dados de endereço são processados de acordo com a Política de Privacidade.
O Usuário pode desativar a geolocalização nas configurações da Conta ou em seu dispositivo.
O Cuidador consente em compartilhar dados de contato, como número de telefone ou endereço de e-mail, com os Usuários para facilitar a comunicação.
O Cuidador consente na publicação de sua foto no Portal, carregada durante a criação da Conta.

O Portal permite a busca por cuidadores com base na localização, tipo de cuidado e qualificações.
Os dados de contato dos cuidadores são fornecidos após o Pagamento.
O Operador verifica os perfis dos cuidadores na medida do possível, mas não garante sua precisão.
O Usuário utiliza os dados dos cuidadores exclusivamente para estabelecer cooperação.

O fornecimento dos contatos de um cuidador requer Pagamento de acordo com a tabela de preços no Portal.
Os pagamentos são processados por meio de um sistema online seguro.
O acesso aos dados de contato é válido por 30 dias a partir da data do Pagamento.
Os pagamentos não são reembolsáveis, exceto nos casos descritos no § 9.
As faturas são emitidas mediante solicitação, com consultas enviadas para office@imetroll.com.

O Usuário é obrigado a usar o Portal em conformidade com a lei e estes Termos de Uso.
O Usuário tem o direito de buscar cuidadores, apresentar reclamações, bloquear ou excluir sua Conta.
É proibido violar os direitos do Operador, dos cuidadores ou de outros Usuários.
O Usuário deve garantir que qualquer conteúdo carregado, como fotos ou informações pessoais, esteja em conformidade com as leis aplicáveis e não infrinja os direitos de terceiros.

O Operador garante a operação do Portal e a proteção de dados de acordo com o GDPR.
O Operador pode restringir o acesso, bloquear ou excluir uma Conta em caso de violação dos Termos de Uso.
O Operador não é responsável pelas decisões do Usuário em relação à seleção de um cuidador.

O Usuário pode bloquear sua Conta (suspender temporariamente o acesso) ou excluí-la (remover permanentemente os dados) por meio das configurações da Conta ou entrando em contato com o Operador de acordo com a Política de Privacidade.
O bloqueio da Conta suspende o uso dos Serviços, mas os dados permanecem armazenados até a reativação ou exclusão.
A exclusão da Conta remove os dados do Usuário, exceto aqueles exigidos por lei (por exemplo, faturamento).
O Operador pode bloquear uma Conta por violação dos Termos de Uso, notificando o Usuário por e-mail para o endereço fornecido na Conta.

O Controlador de Dados é o Operador, contato: rodo@imetroll.com.
Os dados são processados para a prestação de Serviços e faturamento.
Os detalhes são fornecidos na Política de Privacidade.
O Usuário tem o direito de acessar, retificar, excluir seus dados e apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados.

O Operador não é responsável por danos resultantes das ações dos Usuários ou cuidadores.
A responsabilidade em relação a não consumidores é limitada a perdas reais.

As disputas serão resolvidas amigavelmente ou pelo tribunal competente na sede do Operador.
Os consumidores podem usar a plataforma ODR (http://ec.europa.eu/consumers/odr).

Estes Termos de Uso entram em vigor após sua publicação no Portal.
A legislação polonesa se aplica a questões não reguladas.
Contato: office@imetroll.com ou rodo@imetroll.com para assuntos relacionados ao GDPR.

Termos de Uso do Portal mojaopiekunka.pl