Termeni de Utilizare - mojaopiekunka.pl

Portal – Platformă online disponibilă la adresa https://mojaopiekunka.pl, care permite căutarea de îngrijitori pentru copii și seniori.
Utilizator – Persoană fizică care are cel puțin 18 ani și capacitate legală deplină, persoană juridică sau unitate organizatorică care utilizează Portalul.
Îngrijitor – Persoană fizică ce oferă servicii de îngrijire și este înregistrată pe Portal.
Cont – Profil individual al utilizatorului creat după înregistrare.
Serviciu – Funcționalitățile Portalului, inclusiv căutarea de îngrijitori și furnizarea datelor lor de contact.
Plată – Taxă pentru accesarea datelor de contact ale unui îngrijitor.
Geolocație – Funcție pentru conectarea îngrijitorilor pe baza locației utilizatorului.
GDPR – Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor personale.

Prezenții Termeni de Utilizare definesc regulile pentru utilizarea Portalului, precum și drepturile și obligațiile Utilizatorilor și ale Operatorului.
Utilizarea Portalului implică acceptarea acestor Termeni de Utilizare și a Politicii de Confidențialitate.
Portalul funcționează în conformitate cu legislația poloneză, în special cu:
- Legea din 18 iulie 2002 privind furnizarea de servicii electronice (text consolidat: Dz.U. 2020, punctul 344),
- Codul Civil (text consolidat: Dz.U. 2020, punctul 1740),
- GDPR.
Operatorul poate modifica Termenii de Utilizare, notificând Utilizatorii cu 14 zile în avans prin e-mail la adresa office@imetroll.com.

Înregistrarea necesită furnizarea: numelui, adresei de e-mail, parolei și, opțional, a numărului de telefon și a adresei. Adresa nu trebuie să fie completă; numele localității și codul poștal sunt suficiente.
Utilizatorul este obligat să furnizeze informații corecte.
După înregistrare, Utilizatorul activează Contul prin intermediul unui link trimis prin e-mail.
Utilizatorul este responsabil pentru confidențialitatea datelor sale de autentificare.
Operatorul poate verifica informațiile și poate refuza înregistrarea dacă datele sunt incorecte.

Utilizatorul poate furniza o adresă sau poate activa geolocația automată pentru a găsi îngrijitori în apropiere.
Geolocația este voluntară și necesită consimțământul Utilizatorului.
Datele de adresă sunt procesate în conformitate cu Politica de Confidențialitate.
Utilizatorul poate dezactiva geolocația în setările Contului sau pe dispozitivul său.
Îngrijitorul își exprimă acordul pentru partajarea datelor de contact, cum ar fi numărul de telefon sau adresa de e-mail, cu Utilizatorii pentru a facilita comunicarea.
Îngrijitorul își exprimă acordul pentru publicarea fotografiei sale pe Portal, încărcată în timpul creării Contului.

Portalul permite căutarea îngrijitorilor pe baza locației, tipului de îngrijire și calificărilor.
Datele de contact ale îngrijitorilor sunt furnizate după efectuarea Plății.
Operatorul verifică profilurile îngrijitorilor în măsura posibilului, dar nu garantează acuratețea acestora.
Utilizatorul utilizează datele îngrijitorilor exclusiv pentru stabilirea unei colaborări.

Furnizarea datelor de contact ale unui îngrijitor necesită Plată conform listei de prețuri de pe Portal.
Plățile sunt procesate printr-un sistem online securizat.
Accesul la datele de contact este valabil timp de 30 de zile de la data Plății.
Plățile nu sunt rambursabile, cu excepția cazurilor descrise în § 9.
Facturile sunt emise la cerere, cu solicitări trimise la office@imetroll.com.

Utilizatorul este obligat să utilizeze Portalul în conformitate cu legea și acești Termeni de Utilizare.
Utilizatorul are dreptul de a căuta îngrijitori, de a depune reclamații, de a bloca sau șterge Contul său.
Este interzisă încălcarea drepturilor Operatorului, ale îngrijitorilor sau ale altor Utilizatori.

Operatorul garantează funcționarea Portalului și protecția datelor în conformitate cu GDPR.
Operatorul poate restricționa accesul, bloca sau șterge un Cont în caz de încălcare a Termenilor de Utilizare.
Operatorul nu este responsabil pentru deciziile Utilizatorului privind selecția unui îngrijitor.

Reclamațiile trebuie trimise la office@imetroll.com în termen de 14 zile.
O reclamație trebuie să includă datele Utilizatorului și o descriere a problemei.
Operatorul procesează reclamațiile în termen de 14 zile.

Utilizatorul poate bloca Contul său (suspenda temporar accesul) sau îl poate șterge (elimina permanent datele) prin setările Contului sau contactând Operatorul în conformitate cu Politica de Confidențialitate.
Blocarea Contului suspendă utilizarea Serviciilor, dar datele rămân stocate până la reactivare sau ștergere.
Ștergerea Contului elimină datele Utilizatorului, cu excepția celor cerute de lege (de exemplu, facturare).
Operatorul poate bloca un Cont pentru încălcarea Termenilor de Utilizare, notificând Utilizatorul prin e-mail la adresa furnizată în Cont.

Operatorul de date este Operatorul, contact: rodo@imetroll.com.
Datele sunt procesate în scopul furnizării Serviciilor și al facturării.
Detaliile sunt furnizate în Politica de Confidențialitate.
Utilizatorul are dreptul de a accesa, rectifica, șterge datele sale și de a depune o plângere la autoritatea de protecție a datelor.

Operatorul nu este responsabil pentru daunele rezultate din acțiunile Utilizatorilor sau ale îngrijitorilor.
Răspunderea față de non-consumatori este limitată la pierderile reale.

Disputele vor fi soluționate pe cale amiabilă sau de către instanța competentă de la sediul Operatorului.
Consumatorii pot utiliza platforma ODR (http://ec.europa.eu/consumers/odr).

Prezenții Termeni de Utilizare intră în vigoare după publicarea lor pe Portal.
Legislația poloneză se aplică în chestiunile nereglementate.
Contact: office@imetroll.com sau rodo@imetroll.com pentru chestiuni legate de GDPR.

Termeni de Utilizare ai Portalului mojaopiekunka.pl