Pogoji uporabe portala mojaopiekunka.pl

Datum uveljavitve: 16. april 2025. Jezik - sl

§ 1. Definicije

  1. Portal – Spletna platforma, dostopna na naslovu https://mojaopiekunka.pl, ki omogoča iskanje oskrbovalcev za otroke in starejše.
  2. Uporabnik – Fizična oseba, starejša od 18 let s polno pravno sposobnostjo, pravna oseba ali organizacijska enota, ki uporablja Portal.
  3. Oskrbovalec – Fizična oseba, ki ponuja storitve oskrbe in je registrirana na Portalu.
  4. Račun – Posamezen profil uporabnika, ustvarjen po registraciji.
  5. Storitev – Funkcionalnosti Portala, vključno z iskanjem oskrbovalcev in zagotavljanjem njihovih kontaktnih podatkov.
  6. Plačilo – Pristojbina za dostop do kontaktnih podatkov oskrbovalca.
  7. Geolokacija – Funkcija za povezovanje oskrbovalcev na podlagi lokacije uporabnika.
  8. GDPR – Uredba (EU) 2016/679 o varstvu osebnih podatkov.

§ 2. Splošne določbe

  1. Ti Pogoji uporabe določajo pravila za uporabo Portala ter pravice in obveznosti Uporabnikov in Upravljavca.
  2. Uporaba Portala pomeni sprejem teh Pogojev uporabe in Politike zasebnosti.
  3. Portal deluje v skladu s poljsko zakonodajo, zlasti z:
    • Zakonom z dne 18. julija 2002 o opravljanju elektronskih storitev (konsolidirano besedilo: Dz.U. 2020, točka 344),
    • Civilnim zakonikom (konsolidirano besedilo: Dz.U. 2020, točka 1740),
    • GDPR.
  4. Upravljavec lahko spremeni Pogoje uporabe, pri čemer Uporabnike obvesti 14 dni vnaprej po e-pošti na naslov office@imetroll.com.

§ 3. Ustvarjanje računa

  1. Registracija zahteva posredovanje: imena, e-poštnega naslova, gesla in po želji telefonske številke ter naslova. Naslov ni nujno popoln; zadostujeta ime kraja in poštna številka.
  2. Uporabnik je dolžan posredovati pravilne podatke.
  3. Po registraciji Uporabnik aktivira Račun prek povezave, poslane po e-pošti.
  4. Uporabnik je odgovoren za zaupnost svojih prijavnih podatkov.
  5. Upravljavec lahko preveri podatke in zavrne registracijo, če so podatki napačni.

§ 4. Posredovanje naslova in geolokacija

  1. Uporabnik lahko posreduje naslov ali aktivira samodejno geolokacijo za iskanje oskrbovalcev v bližini.
  2. Geolokacija je prostovoljna in zahteva soglasje Uporabnika.
  3. Podatki o naslovu se obdelujejo v skladu s Politiko zasebnosti.
  4. Uporabnik lahko deaktivira geolokacijo v nastavitvah Računa ali na svoji napravi.
  5. Oskrbovalec izrazi soglasje za deljenje kontaktnih podatkov, kot so telefonska številka ali e-poštni naslov, z Uporabniki za lažjo komunikacijo.
  6. Oskrbovalec izrazi soglasje za objavo svoje fotografije na Portalu, naložene med ustvarjanjem Računa.

§ 5. Iskanje oskrbovalcev

  1. Portal omogoča iskanje oskrbovalcev na podlagi lokacije, vrste oskrbe in kvalifikacij.
  2. Kontaktni podatki oskrbovalcev so zagotovljeni po opravljenem Plačilu.
  3. Upravljavec v čim večji meri preverja profile oskrbovalcev, vendar ne zagotavlja njihove točnosti.
  4. Uporabnik uporablja podatke oskrbovalcev izključno za vzpostavitev sodelovanja.

§ 6. Plačila

  1. Zagotovitev kontaktnih podatkov oskrbovalca zahteva Plačilo v skladu z cenikom na Portalu.
  2. Plačila se obdelujejo prek varnega spletnega sistema.
  3. Dostop do kontaktnih podatkov velja 30 dni od datuma Plačila.
  4. Plačila niso vračljiva, razen v primerih, opisanih v § 9.
  5. Računi se izdajo na zahtevo, pri čemer je treba zahteve poslati na office@imetroll.com.

§ 7. Pravice in obveznosti Uporabnika

  1. Uporabnik je dolžan uporabljati Portal v skladu z zakonom in temi Pogoji uporabe.
  2. Uporabnik ima pravico iskati oskrbovalce, vložiti pritožbe, blokirati ali izbrisati svoj Račun.
  3. Prepovedano je kršiti pravice Upravljavca, oskrbovalcev ali drugih Uporabnikov.

§ 8. Pravice in obveznosti Upravljavca

  1. Upravljavec zagotavlja delovanje Portala in varstvo podatkov v skladu z GDPR.
  2. Upravljavec lahko omeji dostop, blokira ali izbriše Račun v primeru kršitve Pogojev uporabe.
  3. Upravljavec ni odgovoren za odločitve Uporabnika glede izbire oskrbovalca.

§ 9. Pritožbe

  1. Pritožbe je treba poslati na office@imetroll.com v roku 14 dni.
  2. Pritožba mora vsebovati podatke Uporabnika in opis težave.
  3. Upravljavec obravnava pritožbe v roku 14 dni.

§ 10. Blokiranje in brisanje Računa

  1. Uporabnik lahko blokira svoj Račun (začasno ustavi dostop) ali ga izbriše (trajno odstrani podatke) prek nastavitev Računa ali z obveščanjem Upravljavca v skladu s Politiko zasebnosti.
  2. Blokiranje Računa začasno ustavi uporabo Storitve, podatki pa ostanejo shranjeni do reaktivacije ali izbrisa.
  3. Izbris Računa odstrani podatke Uporabnika, razen tistih, ki jih zahteva zakon (npr. za obračunavanje).
  4. Upravljavec lahko blokira Račun zaradi kršitve Pogojev uporabe, pri čemer Uporabnika obvesti po e-pošti na naslov, naveden v Računu.

§ 11. Varstvo osebnih podatkov

  1. Upravljavec podatkov je Upravljavec, kontakt: rodo@imetroll.com.
  2. Podatki se obdelujejo za namene zagotavljanja Storitve in obračunavanja.
  3. Podrobnosti so navedene v Politiki zasebnosti.
  4. Uporabnik ima pravico do dostopa, popravka, izbrisa svojih podatkov in vložitve pritožbe pri organu za varstvo podatkov.

§ 12. Odgovornost

  1. Upravljavec ni odgovoren za škodo, ki izhaja iz dejanj Uporabnikov ali oskrbovalcev.
  2. Odgovornost do ne-potrošnikov je omejena na dejanske izgube.

§ 13. Reševanje sporov

  1. Spori bodo rešeni sporazumno ali pred pristojnim sodiščem na sedežu Upravljavca.
  2. Potrosniki lahko uporabljajo platformo ODR (http://ec.europa.eu/consumers/odr).

§ 14. Končne določbe

  1. Ti Pogoji uporabe začnejo veljati po objavi na Portalu.
  2. V zadevah, ki niso urejene, se uporablja poljska zakonodaja.
  3. Kontakt: office@imetroll.com ali rodo@imetroll.com za vprašanja, povezana z GDPR.
Vrnitev